Obrazovka, kterou otevíráte, patří provozovateli Piratepots Casino N.V. s licencí OGL/2010/4364/541 od Gaming Control Board Curaçao a my vám u toho vysvětlíme, co vás na ní čeká.
Ukážeme vám, co se na obrazovce objeví v každém kroku a kde lidé nejčastěji ztratí nit.
Když vás to vyhodí bez varování. Na obrazovce se objeví úvodní stránka a vy jste najednou venku z účtu, i když jste nic neudělali. Nejčastější příčinou bývá nečinnost: po delší pauze se relace sama ukončí a další kliknutí vás vrátí na přihlašovací formulář. Druhá příčina sedí ve vašem zařízení. Prohlížeč, který maže cookies po zavření okna, nebo režim anonymního prohlížení vás odhlásí pokaždé, když kartu zavřete. Třetí možností je stejný účet otevřený na dvou místech, kde novější přihlášení to starší vytlačí. Únik dat obejít nelze, ale ztrátu relace ano. Přihlaste se znovu ze stejného zařízení, nechte prohlížeč cookies uchovat a po skončení se odhlaste tlačítkem, ne zavřením okna.
Otevřete účet stejnými údaji. Na obrazovce po registraci svítí potvrzení, že účet vznikl, a hned pod ním výzva k prvnímu přihlášení. Použijte stejnou e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci, a heslo, které jste si zvolili. Velká a malá písmena i diakritika musí sedět přesně, proto si adresu raději zkontrolujte před odesláním. Po prvním vstupu se otevře přehled účtu: zůstatek, historie transakcí, limity a nabídky. Tady se také ukáže, zda je potřeba něco doplnit. Prohlédněte si kolonku s údaji o sobě a doplňte, co chybí, protože prázdné políčko se dřív nebo později ozve právě ve chvíli, kdy budete chtít peníze vybrat.
Zapomenuté heslo a cesta zpět. Na obrazovce přihlášení bývá odkaz, který spustí obnovu přístupu. Zadáte e-mail použitý při registraci a na tuto adresu dorazí odkaz pro nastavení nového hesla. Pokud zpráva nepřijde, podívejte se do složek s nevyžádanou poštou a na filtry, které mohou zprávy z cizích domén blokovat. Jakmile jste znovu uvnitř, přijde na řadu ověření totožnosti. Připravte si doklad totožnosti, potvrzení o adrese a fotografii platební karty, kterou jste platili. Kontrola dokumentů obvykle trvá přibližně třicet čtyři hodiny. Teprve hotové ověření otevírá cestu k výběru, takže ho neodkládejte na chvíli, kdy už budete chtít peníze poslat.
Piratepots Casino a bezpečné odhlášení. Na obrazovce účtu zůstáváte přihlášeni, dokud se sami neodhlásíte nebo dokud relaci neukončí zařízení. Největší riziko nevzniká na serveru, ale u vás: cizí počítač v práci, tablet v kavárně, telefon půjčený známému. Vždy se odhlaste tlačítkem v menu, ne jen zavřením karty, a na společném zařízení také odmítněte uložení hesla v prohlížeči. Pokud tušíte, že se do účtu dostal někdo jiný, změňte heslo okamžitě a zkontrolujte historii přihlášení i poslední transakce. Samotná změna hesla ukončí otevřené relace a vy se přihlásíte znovu. Zvykněte si měnit heslo po každém použití cizího zařízení a nikdy ho neposílejte e-mailem ani zprávou, protože takto nikdo z podpory nepostupuje.
Počítač versus telefon, jeden účet. Na obrazovce počítače i telefonu vidíte stejný zůstatek, stejnou historii a stejné limity, protože jde o jeden účet, ne o dvě kopie. Přihlašovací údaje se nemění, e-mailová adresa i heslo platí na obou zařízeních. Rozdíl je v ovládání: na monitoru najdete víc informací najednou, na displeji telefonu se k částem účtu proklikáváte přes menu. Některé kroky, třeba nahrání dokumentů k ověření, jdou pohodlněji z počítače, protože fotografie z telefonu mohou být rozmazané. Naopak rychlá kontrola zůstatku sedí lépe mobilu. Když se přihlásíte na obou zařízeních současně, počítejte s tím, že se relace mohou navzájem ukončit, proto pracujte raději na jednom a druhé nechte odhlášené.
Více informacíPo přečtení budete vědět, které pravidlo vás zablokovalo, a co s tím udělat jako první.
Piratepots přidá 141 % k vašemu prvnímu vkladu – minimální vklad je 15 €. Bonus platí 54 dní a podléhá 26násobnému podmínce obratu.
Vzít bonusZískejte 233 volných zatočení rozložených v průběhu uvítacího balíčku, s denní dávkou 13 zatočení po dobu 10 dní. Podmínky obratu činí 26× a platnost je 54 dní.
ZapnoutKaždý týden vám vrátíme 9 % z čistých ztrát zpět na účet. Bez složitých podmínek – jen pravidelná záchranná síť pro věrné kapitány.
Získat bonusNa obrazovce telefonu otevřete adresu kasina v běžném prohlížeči a najdete stejné pole jako na počítači. Zadejte e-mailovou adresu z registrace a své heslo, nic dalšího potřeba není. Rozhraní se přizpůsobí menšímu displeji a účet nabídne zůstatek, historii i limity ve stejném rozsahu.
Když se stránka nenačte nebo vás to po minutě vyhodí, zkuste nejdřív obnovit načtení a zkontrolovat, zda máte signál. Potom se odhlaste a přihlaste znovu, protože stará relace bývá příčinou. Pokud problém trvá, vymažte cookies a data stránky a otevřete kasino v jiném prohlížeči.
Tady se dozvíte, které drobnosti blokují vstup a jak je obejít bez zbytečného čekání.
Když se ptáte, kdo za tím stojí. Na obrazovce přihlášení běží spojení podporované 256bitovým šifrováním AES, takže údaje putují v zašifrované podobě. Za provozem stojí Piratepots Casino N.V., společnost zapsaná pod číslem 455952 na Curaçau, s licencí OGL/2010/4364/541 od Gaming Control Board Curaçao. Provoz kasina prověřují nezávislé laboratoře iTech Labs, SIQ a QUINEL. Právě licence a její číslo jsou to, co odlišuje skutečného provozovatele od napodobeniny.
Heslo zůstává jen vaše. Na obrazovce se může objevit zpráva, která se tváří jako kasino a chce heslo. Provozovatel heslo nikdy nevyžaduje, ani e-mailem, ani telefonem, ani v chatu. Takový požadavek znamená podvod. Používejte heslo, které nemáte jinde, a měňte ho, kdykoli na cizím zařízení zůstanete déle než pár minut. Na sdíleném počítači se vždy odhlaste a odmítněte uložení hesla.
Živý chat je nejrychlejší cesta: otevřete ho z kteréhokoli místa na stránce a pište v češtině. Než začnete, mějte po ruce e-mailovou adresu z registrace a přesnou větu, kterou vám obrazovka ukázala.
E-mail se hodí na případy, které potřebují delší popis nebo přílohu, třeba fotografii chybové hlášky. Do zprávy napište, co jste dělali před chybou, a přiložte snímek obrazovky; odpověď pak nemusíte lovit v paměti.
Připravte si e-mailovou adresu z registrace, datum posledního úspěšného přihlášení a doslovné znění hlášky. S tímhle balíčkem vyřídíte i telefonát na +420 219 854 202 krátce a bez dohadování, co se vlastně stalo.
Používáme soubory cookie, aby web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat – pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadou cookies.