Účet bez zdržení

S ověřeným profilem v Piratepots Casino jde vše hladce

Protože licence ukládá kontrolu, aby peníze neputovaly na špatná místa, trvá ověření u Piratepots Casino obvykle 34 hodin.

Spustit ověření

Provozujeme pod licencí č. OGL/2010/4364/541 vydanou Gaming Control Board Curaçao. Audity provádějí iTech Labs, SIQ a QUINEL.

Než odešlete žádost

Když výplata čeká na kontrolu

Po přečtení budete vědět, kdo kontrolu dělá, jak dlouho trvá a kam napsat.

Kdo ověřuje

Piratepots Casino N.V.

Regulátor a licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/4364/541

Jak dlouho

34 hodin

Kdy povinně

Nejpozději před první výplatou

Dotazy e-mailem

[email protected]

Nejnižší věk

18+

Když nahráváte dokumenty

Než nahrajete první dokument

U Piratepots Casino se kontrolují dokumenty bez průtahů a někdy už při registraci či prvním vkladu.

Přehled chybějících položek

V přihlášeném účtu otevřete sekci s dokumenty a zkontrolujte, které položky ještě chybí; nahrávejte jen formáty, které stránka přijímá.

S dokladem u okna

Doklad totožnosti vyfoťte celý, bez odlesků a s viditelnými rohy; při ostrém světle bývá čitelný na první pohled a kontrolu to zrychlí.

Musí být vidět datum?

Potvrzení o adrese nahrajte jako čitelný celek, kde je vidět vaše jméno, adresa i datum vystavení; stažený výpis z účtu bez loga banky většinou neprojde.

Čekání 34 hodin

Po odeslání dokumentů se nic dalšího neděje, jen čekáte; kontrola obvykle zabere 34 hodin a stav se mění přímo v účtu, takže se nemusíte ptát.

Bez vrácených souborů

Jaké papíry účet opravdu chce?

Zdroj peněz je běžná povinnost daná licencí proti praní špinavých peněz, ne obvinění; každý snímek má svůj účel.

Doklad totožnosti

Co potvrzujeVaše jméno, foto a věk

Co musí ukázatObě strany, ostrý text, žádné odlesky

Potvrzení o adrese

Co potvrzujeBydliště, na které vedete účet

Co musí ukázatJméno, adresa a datum vystavení

Fotografie platební karty

Co potvrzujeŽe karta patří vám

Co musí ukázatJméno, konce čísla, kód zakrytý

Projděte si důvody před odesláním

Staré datum, nové potvrzení. Když je na faktuře starší datum, kontrolor ji vrátí: adresu v aktuálním období nepotvrzuje. Vyžádejte si od dodavatele novější vyúčtování. Použijte jiný doklad s aktuální adresou.

Sjednoťte údaje s účtem. Ve chvíli, kdy se jméno na dokladu liší od údajů v účtu, kontrola se zastaví a čeká na vysvětlení. Srovnejte jméno, adresu a datum narození v profilu. Opravte údaje v profilu ještě před odesláním.

Snímek bez okrajů. Po nahrání se ukáže, že okraj dokladu chybí nebo je text přesvětlený, a kontrola nemá co číst. Vyfoťte celý doklad na jednobarevné podložce. Zkontrolujte ostrost a všechny čtyři rohy.

Odkud přišly peníze na účet?

Licence od Gaming Control Board Curaçao, číslo OGL/2010/4364/541, ukládá provozovateli kontrolovat, z jakých zdrojů prostředky na hráčský účet plynou. Když se na původ ptáme, jde o rutinní krok proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám.

Když se kontrola rozjede, obvykle stačí doložit jednu nebo dvě z těchto věcí.

výpisy z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
výpis z daňového přiznání
smlouva o prodeji nemovitosti
doklad o výhře nebo dědictví

Před první výplatou

Žádost o doklady ve čtyřech situacích

Nejčastější obava zní, že kontrola přišla bez důvodu; tady vidíte, které situace ji spouštějí.

Nová platební metoda

V momentě, kdy si přidáte novou kartu nebo peněženku, chce kasino vidět, že prostředek patří vám, a proto požádá o fotografii platební karty.

Proč další ověření?

Od okamžiku, kdy si zvýšíte limit vkladů, provozovatel ověřuje totožnost a potvrzení o adrese, protože potřebuje vědět, kdo za účtem stojí.

Proč blokuje výplatu?

Než peníze opustí účet poprvé, musí být ověření hotové: nahrajete doklad totožnosti, potvrzení o adrese a případně selfie s dokladem.

Doložte zdroje příjmů

Když objem peněz přesáhne běžný rámec vašeho hraní, kontrola se vrací ke zdrojům a ptá se, z čeho vaše příjmy plynou.

Právě teď u kontroly

Co vám ušetří další kolo ověřování

V Piratepots Casino držíme kontrolu rychlou a srozumitelnou, ať se ptáte kdykoli, i o půlnoci.

Odklad se nedá, kdy nejpozději chtějí ověření?+

Nejpozději před první výplatou, to platí bez výjimky. Dřív se ale kontrola může ozvat už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se nevyplatí odkládat přípravu dokladů.

Zmizí moje skeny, nebo je máte uložené navěky?+

Přenos chrání 256bitové šifrování AES, takže se k souborům nedostane nikdo cizí. Uložení se řídí jen tím, co ukládá licence, a přístup mají pověřené osoby.

Stačí vyfotit doklad mobilem, nebo chcete skener?+

Mobil úplně postačí, snímek ale musí být ostrý a čitelný. Nahrajte soubor přes zabezpečenou zónu účtu, papírové kopie poštou neposílejte.

Kolik hodin budu na schválení čekat?+

Počítáme přibližně 34 hodin od úplného nahrání. Když je dokument nečitelný, hodiny se rozjedou znovu, proto se vyplatí ostrý snímek. Stav sledujte v účtu.

Kdo vám vlastně povolil provozovat kasino pro Čechy?+

Provozovatelem je Piratepots Casino N.V., zapsaná na Curaçau pod číslem 455952. Licenci OGL/2010/4364/541 vydal Gaming Control Board Curaçao, dohled tak drží nezávislý regulátor.

Doklad mi vrátili, co mám udělat teď?+

Otevřete zprávu u položky a přečtěte si důvod, obvykle jde o oříznutý roh nebo neostré číslo. Nahrajte nový snímek celé stránky a pokud si nejste jistí, napište na [email protected].

Budu jednou prověřený posílat doklady znovu?+

Obvykle ne, schválené doklady platí dál. Opakovaně se ozveme jen při expiraci dokladu, změně údajů nebo u další kontroly původu peněz.